ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

 

Παρακάτω παραθέτουμε τους γενικούς όρους χρήσης και την πολιτική προστασίας που ισχύουν για το site:

1.Γενικά

 Η ατομική επιχείρηση ΑΘΑΝΑΣΙΑΔΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ, που εδρεύει στην οδό Εθνικής Αντίστασης 10, στην Πτολεμαΐδα Τ.Κ. 50200 με Α.Φ.Μ. 149202607, Δ.Ο.Υ. Πτολεμαΐδας και αρ. Γ.Ε.ΜΗ 134051636000 προσφέρει τη δυνατότητα online αγορών (εφεξής «αγορές») μέσω του ιστοτόπου www.thecart.gr το οποίο είναι ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων, υπό τους κάτωθι όρους χρήσης, τους οποίους οι επισκέπτες /τριες /χρήστες/τριες καλούνται να διαβάσουν προσεκτικά και να προβούν σε επίσκεψη/χρήση των σελίδων/υπηρεσιών του, μόνο εφόσον τους αποδέχονται πλήρως.

 

2. Αποδοχή των Όρων

2.1. Οποιαδήποτε χρήση του Δικτυακού Τόπου συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης (στο εξής οι «Όροι») εκ μέρους των χρηστών αυτού (στο εξής «Χρήστες» ή «Εσείς»). Οι παρόντες Όροι ισχύουν για κάθε χρήση του Δικτυακού Τόπου και για κάθε αγορά που πραγματοποιείτε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος του Δικτυακού Τόπου ή άλλου μέσου επικοινωνίας. Οι Όροι έχουν πλήρη ισχύ σαν να έχουν υπογραφεί εγγράφως. Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους, παρακαλούμε μην κάνετε χρήση του Δικτυακού Τόπου. Χρησιμοποιώντας τον Δικτυακό Τόπο με οποιονδήποτε τρόπο, δηλώνετε ότι έχετε το δικαίωμα και την ικανότητα να συνάψετε την παρούσα συμφωνία και ότι θα συμμορφωθείτε με όλους τους παρόντες Όρους.


3. Δικαιώματα Διανοητικής ιδιοκτησίας

3.1. Εκτός των αναφερόμενων εξαιρέσεων (πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα τρίτων, συνεργατών και φορέων), όλο το περιεχόμενο του site, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά και όχι περιοριστικά των εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, των παρεχόμενων υπηρεσιών και γενικά όλων των αρχείων αυτού του δικτυακού τόπου, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία, δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας άυλα περιουσιακά στοιχεία της επιχείρησης και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων και συνθηκών περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίες καθώς και από τις ισχύουσες γενικές διατάξεις. Η εμφάνιση και έκθεσή τους στο Δικτυακό Τόπο δεν θα πρέπει σε καμία περίπτωση να εκληφθεί ως παραχώρηση άδειας χρήσης των εν λόγω εμπορικών σημάτων από οποιονδήποτε, χωρίς την έγγραφη άδεια της Επιχείρησης.

3.2. Οι χρήστες/τριες κατανοούν και αποδέχονται ότι δεν τους παρέχεται το δικαίωμα να αναπαράγουν, αντιγράφουν, πωλούν, μεταπωλούν ή/και εκμεταλλεύονται εμπορικά με οποιονδήποτε τρόπο, σύνολο ή μέρος του περιεχομένου του site.
Ακόμη, απαγορεύεται η αποσυμπίληση ή με οποιονδήποτε τρόπο μη εξουσιοδοτημένη χρήση λογισμικού του Δικτυακού Τόπου.

3.3. Τυχόν παραβίαση των δικαιωμάτων Διανοητικής Ιδιοκτησίας που αναφέρονται στις παραγράφους 3.1 και 3.2 του παρόντος άρθρου με οποιονδήποτε τρόπο επισύρει τις ευθύνες και ποινές που ορίζει ο νόμος.

4. Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των Χρηστών πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου (hyperlink) του Δικτυακού Τόπου.

5. Πληροφορίες σύμβασης – Τιμές

5.1 H Eπιχείρηση παρέχει σαφείς, ακριβείς και κατανοητές πληροφορίες σχετικά με το προϊόν πριν την ολοκλήρωση κάποιας αγοράς (π.χ. κύρια χαρακτηριστικά, συνολική τιμή, συμπεριλαμβανομένων των φόρων, κόστος παράδοσης και οποιαδήποτε άλλη πρόσθετη επιβάρυνση (κατά περίπτωση).

5.2. Οι αναγραφόμενες τελικές τιμές των προϊόντων συμπεριλαμβάνουν τον ΦΠΑ.Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να προσαρμόζει τις τιμές των προϊόντων κατά τη διακριτική της ευχέρεια. Εάν υπάρξουν αλλαγές στην τιμή ενός προϊόντος, η νέα τιμή δεν έχει αναδρομική ισχύ σε προηγούμενες παραγγελίες πριν από την αλλαγή των τιμής. Ισχύει η τιμή που είναι διαθέσιμη κατά τη στιγμή της παραγγελίας.

5.3. Οι Χρήστες ενημερώνονται με ακρίβεια για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας για οποιονδήποτε λόγο, μέρους των προϊόντων της παραγγελίας, η επιχείρηση φροντίζει να επικοινωνήσει με το χρήστη κάθε μέσω τηλεφώνου ή μέσω e-mail και εκτελεί την παραγγελία κατόπιν συνεννόησης. Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο δεν καταστεί εφικτή καμία εκ των ως άνω δύο επικοινωνιών για χρονικό διάστημα 10 ημερών από την αποστολή του αιτήματος παραγγελίας, το αίτημα της παραγγελίας εκτελείται κανονικά για τα υπόλοιπα διαθέσιμα προϊόντα και το ποσό της αξίας του μη διαθέσιμου προϊόντος, εφόσον είχε εξοφληθεί, επιστρέφεται με τον αντίστοιχο τρόπο πληρωμής που είχε επιλεγεί από το χρήστη, σύμφωνα με τα κατωτέρω.  Τυχόν πληρωμές θα επιστρέφονται στο Χρήστη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, με τον ίδιο τρόπο που ο Χρήστης επέλεξε να πληρώσει την παραγγελία του.

5.4. Οι διάφορες προσφορές προϊόντων που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα (με τις ενδείξεις «Προσφορά», «Web ευκαιρία», «Έκπτωση» ή παρόμοιες εκφράσεις), ισχύουν πάντοτε μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.  Για τα είδη αυτά τηρείται αυστηρά σειρά χρονικής προτεραιότητας στην εκτέλεση των παραγγελιών.

5.5. Η διαθεσιμότητα των προϊόντων που διατίθενται μέσω του site ενδέχεται να διαφέρει από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που διατίθενται μέσω των φυσικών καταστημάτων. Ως εκ τούτου, υπάρχουν προϊόντα τα οποία ενδέχεται να είναι διαθέσιμα για αγορά από τα φυσικά καταστήματα και όχι από το site, και το αντίστροφο. Αυτό οφείλεται στην περιορισμένη διαθεσιμότητα των εν λόγω προϊόντων.

5.6. Η Επιχείρηση επιφυλάσσεται να ενημερώσει τον Χρήστη σε περίπτωση συνδρομής επιγενόμενων λόγων που καθιστούν το προϊόν μη διαθέσιμο ή για τον πιθανό (νέο) χρόνο παράδοσης εφόσον συντρέχουν λόγοι καθυστέρησης της παράδοσης. Στην περίπτωση αυτή, εφόσον κρίνεται ότι η καθυστέρηση καθιστά τη συναλλαγή ασύμφορη για τον Χρήστη, ο Χρήστης δικαιούται να προβεί μονομερώς σε ακύρωση της παραγγελίας με έγγραφη δήλωσή του (με ηλεκτρονικό μήνυμα στο thecartgr@gmail.com). Εφόσον ακυρωθεί η παραγγελία και έτσι καταγγελθεί η σύμβαση πώλησης, η Εταιρεία οφείλει να επιστρέψει, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, όλα τα χρήματα που της είχε καταβάλλει ο Χρήστης.

5.7. Η επιχείρηση στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται από καταχωρήσεις ηλεκτρονικών δεδομένων που έγιναν εκ σφάλματος/παραδρομής κατά την κοινή πείρα και δικαιούται να προβαίνει σε διόρθωση αυτών οποτεδήποτε αντιληφθεί την ύπαρξή τους. Οι ανωτέρω εγγυήσεις τελούν υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω διακοπών λειτουργίας του παρόντος ιστότοπου ή και λόγω ανωτέρας βίας.

 

6. Επιβεβαίωση/Εκτέλεση παραγγελίας

6.1. Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας οι Χρήστες λαμβάνουν αυτοματοποιημένο email επιβεβαίωσης, στη διεύθυνση email που έχουν δηλώσει κατά την καταχώριση του αιτήματος παραγγελίας.  Η ηλεκτρονική αυτή αλληλογραφία εκ μέρους της επιχείρησης, αποτελεί μόνον επιβεβαίωση ότι η παραγγελία έχει παραληφθεί με το περιεχόμενο που αναφέρεται και σε καμία περίπτωση δεν αποτελεί αποδοχή της παραγγελίας ή συνομολόγηση όρων πώλησης. Καμία τροποποίηση της παραγγελίας ή νέα συμφωνία επ’ αυτής δεν γίνεται δεκτή.

6.2. Εφόσον η επιχείρηση διαπιστώσει τη διαθεσιμότητα των ειδών και την ορθότητα της παραγγελίας και την απουσία τυχόν σφαλμάτων στο ηλεκτρονικό κατάστημα όσον αφορά την τιμολόγηση των ειδών, τα χαρακτηριστικά τους κ.λ.π. επιβεβαιώνει μέσω επόμενου email την αποδοχή της παραγγελίας, το περιεχόμενό της, και τον εκτιμώμενο χρόνο, οπότε τότε μόνον η πώληση θεωρείται καταρτισθείσα και γεννά εκατέρωθεν αξιώσεις.

 

7. Μέθοδοι Πληρωμής

7.1. Αντικαταβολή

Πληρωμή στον Courier με την παράδοση της παραγγελίας, χωρίς πιστωτική κάρτα. Το κόστος ανέρχεται σε 3€ για προορισμούς εντός Ελλάδας. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να μην προχωρήσει σε αποστολή δέματος με αντικαταβολή σε πελάτες που στο παρελθόν δεν έχουν αποδεχτεί παραγγελίες τους που έχουν φτάσει στην διεύθυνση παράδοσης.

 

 

 

7.2. Με τη χρήση Πιστωτικής ή Χρεωστικής Κάρτας

Δυνατότητα εξόφλησης του ποσού της παραγγελίας με τη χρήση πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδος, χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση/κόστος υπηρεσίας. Η Επιχείρηση δέχεται κάρτες Visa, Visa Electron, Maestro και MasterCard. Η Επιχείρηση έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας μέσω της κάρτας σας. Η επιχείρηση  δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση σφάλματος κατά την καταγραφή των στοιχείων από τον πελάτη, καθώς επίσης και για την αλήθεια των όσων στοιχείων αναφέρονται. Μοναδικός υπεύθυνος είναι ο πελάτης. Επίσης, η επιχείρηση δεν ευθύνεται για τυχόν προβλήματα που μπορούν να παρουσιαστούν κατά την διάρκεια της συναλλαγής. Η επεξεργασία των στοιχείων της κάρτας του Χρήστη γίνεται αποκλειστικά και μόνο για την ολοκλήρωση της συναλλαγής, ήτοι την αποπληρωμή των προϊόντων που έχει αγοράσει ο Χρήστης από το site. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και την Πολιτική Cookies της Επιχείρησης.

7.3. Τραπεζική Κατάθεση

Κάθε παραγγελία στην οποία επιλέγετε σαν τρόπο πληρωμής την τραπεζική κατάθεση, κρατείται σε εκκρεμότητα μέχρι να ολοκληρωθεί η κατάθεση του ποσού, με μέγιστο διάστημα τριών (3) εργάσιμων ημερών. Σε αντίθετη περίπτωση, η παραγγελία ακυρώνεται χωρίς άλλη ειδοποίηση. Τυχόν τραπεζικά έξοδα της κατάθεσης βαρύνουν τον πελάτη. Ο Χρήστης θα πρέπει να συμπληρώσει το ονοματεπώνυμό του καθώς και τον αριθμό παραγγελίας στην αιτιολογία της κατάθεσης. Στο μεταφερόμενο ποσό θα πρέπει να περιλαμβάνονται και τα έξοδα αποστολής, κατά περίπτωση. Μετά τη μεταφορά-κατάθεση χρημάτων η κατάθεση θα πρέπει να γνωστοποιηθεί στην επιχείρηση με την αποστολή email στη διεύθυνση thecartgr@gmail.com, με συνημμένο το αποδεικτικό κατάθεσης και με επισήμανση του αριθμού παραγγελίας και του ονοματεπώνυμου του χρήστη για την άμεση επεξεργασία της παραγγελίας.

Οι συμβαλλόμενοι λογαριασμοί είναι:

Εθνική Τράπεζα : IBAN       GR2401104490000044900240829

Δικαιούχος: ΑΘΑΝΑΣΙΑΔΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ

 7.4. ΙRIS Payment

H Επιχείρηση παρέχει δυνατότητα πληρωμών μέσω της υπηρεσίας  IRIS στον αριθμό ΑΦΜ 149202607 ή σκανάροντας τον κωδικό QR ή στον αριθμό κινητού 6985029777  και αιτιολογία τον αριθμό παραγγελίας και το ονοματεπώνυμό του Χρήστη. Στο μεταφερόμενο ποσό θα πρέπει να περιλαμβάνονται και τα έξοδα αποστολής, κατά περίπτωση.

 

 

8. Αποστολή και Παράδοση προϊόντων

8.1. Οι παραγγελίες αποστέλλονται με την ταχυμεταφορική εταιρία «SPEEDEX COURIER» ή «ΕΛΤΑ COURIER» και ο ενδεικτικός χρόνος παράδοσης είναι 1- 3 μέρες για Χερσαία Ελλάδα και 2-4 εργάσιμες μέρες  για Νησιωτική Ελλάδα και δυσπρόσιτους χερσαίους προορισμούς .

8.2. Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση πέραν του προβλεπόμενου χρόνου. Αιτήματα παραγγελιών που λαμβάνονται Σάββατο και Κυριακή εκτελούνται την Δευτέρα, ενώ αιτήματα που λαμβάνονται τις επίσημες αργίες εκτελούνται την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα.

8.3. Τα έξοδα αποστολής ανέρχονται στα 3€ και για αγορές άνω των 50€ η αποστολή γίνεται εντελώς δωρεάν. Για την αποστολή τυχόν δεμάτων πέραν του συνήθους μεγέθους/βάρους  η αποστολή και το κόστος γίνεται κατόπιν επικοινωνίας με τον Χρήστη, σύμφωνα και με τις εκάστοτε ισχύουσες χρεώσεις και την τιμολογιακή πολιτική της εκάστοτε εταιρίας ταχυμεταφορών.

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας αποστέλλεται e-mail με αναλυτικές πληροφορίες  καθώς  και τον αριθμό αποστολής. Σε περίπτωση που η περιοχή παράδοσης δεν καλύπτεται από το δίκτυο διανομής της επιχείρησης, ο πελάτης ενημερώνεται προκαταβολικά για τη χρέωση της αποστολής και αναλαμβάνει ο ίδιος κάθε σχετική υποχρέωση έναντι του μεταφορέα. Η επιχείρηση απαλλάσσεται με την παράδοση του είδους στο μεταφορέα. 

8.4. Αποστολή Παραγγελιών στην Κύπρο

Οι παραγγελίες αποστέλλονται με την ταχυμεταφορική εταιρία «SPEEDEX» και ο ενδεικτικός χρόνος παράδοσης είναι 2- 4 μέρες.

Τα έξοδα αποστολής ανέρχονται στα 17€ και ισχύουν για δέματα βάρους έως 2 κιλών. Για παραγγελίες άνω των 2 κιλών υπάρχει πρόσθετη επιβάρυνση  5€ ανά κιλό.

 

 

9. Παραλαβή από το κατάστημα

9.1. Δίδεται η δυνατότητα παραλαβής των παραγγελιών από το κατάστημα Athanasiadis Εθνικής Αντίστασης 10, στην Πτολεμαΐδα, χωρίς καμία επιβάρυνση εξόδων αποστολής. Στην περίπτωση αυτή, μετά την αποστολή του Δελτίου Παραγγελίας μέσω e-mail είναι δυνατή η παραλαβή της παραγγελίας κατά τις ημέρες και ώρες λειτουργίας του καταστήματος (Δευ-Τρ-Παρ: 10:00-14:00 & 17:30-21:00 / Τετ-Πεμ-Σαβ: 10:00-14:00).

 

10. Πολιτική ακυρώσεων, επιστροφών & αλλαγών

10.1. Η αλλαγή ή επιστροφή προϊόντος υπόκειται στους ακόλουθους όρους:

Το προϊόν βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που ήταν κατά τον χρόνο παράδοσης, δηλαδή δεν έχει φορεθεί, δεν έχει χρησιμοποιηθεί, δεν έχει πλυθεί, δεν παρουσιάζει κάποια φθορά, ελάττωμα ή ανεπιθύμητες οσμές και συνοδεύεται από τη συσκευασία του, την ετικέτα (καρτελάκι) και την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.

10.2. Η επιστροφή του προϊόντος είναι δυνατή στις ακόλουθες περιπτώσεις:

α. Όταν το προϊόν που σας παραδόθηκε δεν είναι αυτό που παραγγείλατε. Στην περίπτωση αυτή, το προϊόν πρέπει να επιστραφεί εντός 14 ημερών από την παράδοση, ειδάλλως η Επιχείρηση δεν υποχρεούται να προβεί σε δεύτερη παράδοση.

β. Όταν το προϊόν παρουσιάζει ουσιώδη ελαττώματα, μπορείτε να ζητήσετε αντικατάσταση, μείωση του τιμήματος ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Σε αυτές τις δύο περιπτώσεις (α και β), επωμιζόμαστε το κόστος επιστροφής μόνο εάν στείλετε τα προϊόντα με  την ίδια εταιρεία ταχυμεταφορών «SPEEDEX COURIER» ή «ΕΛΤΑ COURIER», που παραλάβατε.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών, αναλαμβάνετε εσείς το εν λόγω κόστος. Το προϊόν πρέπει να τοποθετείται στη συσκευασία του προσεκτικά για την αποφυγή πιθανών ζημιών κατά τη μεταφορά.

10.3. Αλλαγή του προϊόντος.

Εντός 14 ημερών από την παράδοση, έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε το προϊόν που λάβατε με προϊόν της ίδιας τιμής ή υψηλότερης, πληρώνοντας τη διαφορά. Αλλαγές πραγματοποιούνται μόνο κατόπιν τηλεφωνικής στο +(30) 2463400040 ( Δευτ.-Σαβ.: 10.00-14.00 ) ή στέλνωντας email στο thecartgr@gmail.com και μόνο με την απόδειξη αγοράς που συνοδεύουν τα εμπορεύματα. Σε αντίθετη περίπτωση επιβαρύνεστε με επιπρόσθετη χρέωση 7€, στην διαδικασία της αλλαγής. Θα επιβαρυνθείτε με το κόστος κάθε ζημίας που τυχόν προκληθεί στο προϊόν κατά την επιστροφή. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε την αλλαγή σας άμεσα, έχετε το δικαίωμα να αξιοποιήσετε το ποσό της αξίας για την πραγματοποίηση αγορών εντός 60 ημερολογιακών ημερών. Σε αντίθετη περίπτωση χάνεται η αξία του ποσού. Στην περίπτωση που μας επιστραφεί προϊόν το οποίο υπέστη οποιαδήποτε φθορά, σε σχέση με την αρχική του κατάσταση η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ασκήσει κάθε νόμιμο δικαίωμά της επιφυλασσόμενη και για τη διεκδίκηση τυχόν κάθε είδους αποζημίωσης. Για λόγους υγεινής αλλαγές στα κοσμήματα & αξεσουάρ δεν γίνονται δεκτές.

10.4. Σε κάθε περίπτωση επιστροφής ή αλλαγής θα πρέπει να μας γνωστοποιείτε το tracking number της αποστολής, ώστε να παρακολουθούμε τη διαδικασία.

11. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σε περίπτωση που θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας από το site για οποιονδήποτε λόγο έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε και να επιστρέψετε την παραγγελία σας μέσα σε 14 ημέρες, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολόγηση, εφόσον εμπίπτετε στην έννοια του καταναλωτή σύμφωνα με το Ν. 2251/1994 όπως εκάστοτε ισχύει. Η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης είναι δυνατή αποκλειστικά μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος. Εάν η προθεσμία των 14 ημερών για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης λήγει σε μη εργάσιμη ημέρα, η προθεσμία παρατείνεται έως την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Με την άσκηση του δικαιώματος της υπαναχώρησης υποχρεούστε να επιστρέψετε σε εμάς το προϊόν στην αρχική του άριστη κατάσταση (as new) στην οποία σας παραδόθηκε. Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε πρέπει να συνοδεύονται από τα απαραίτητα νομιμοποιητικά έγγραφα και τις αποδείξεις παραλαβής.

Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης θα πρέπει να μας ενημερώσετε στα στοιχεία επικοινωνίας μας (μέσω email στο thecartgr@gmail.com, ή τηλεφωνικά στο ++(30) 2463400040 ) και στη συνέχεια να στείλετε πίσω το προϊόν. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την προδιατυπωμένη φόρμα υπαναχώρησης. Τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων βαρύνουν αποκλειστικά εσάς. Τα προϊόντα θα πρέπει να μας αποσταλούν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών από την ενημέρωσή μας. Σε κάθε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης θα πρέπει να μας γνωστοποιείτε το tracking number της αποστολής, ώστε να παρακολουθούμε τη διαδικασία. Η επιχείρηση προβαίνει σε επιστροφή χρημάτων στον πελάτη, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που είχατε επιλέξει κατά την αγορά του προϊόντος. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνεται εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα παραλάβει η επιχείρηση το προϊόν.

Στην περίπτωση που έχετε πληρώσει με κάρτα πληρωμής προβαίνουμε στην εντολή προς τον εκδότη της κάρτας όταν επιστραφεί σε εμάς το προϊόν και δεν ευθυνόμαστε για τυχόν καθυστερήσεις πίστωσης του τιμήματος που δεν οφείλονται σε εμάς. Σε περίπτωση που για την παραγγελία η πληρωμή είχε εκτελεστεί μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή με αντικαταβολή, η επιστροφή θα γίνει στον τραπεζικό λογαριασμό που έχετε υποδείξει στη φόρμα επιστροφής. Σε κάθε περίπτωση θα σας σταλεί σχετικό ενημερωτικό e-mail με το αποδεικτικό της μεταφοράς στη διεύθυνση email που είχατε δηλώσει κατά την υποβολή της παραγγελίας.

Ο καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών μόνο ως αποτέλεσμα της διαχείρισης των αγαθών άλλης πλην εκείνης που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών. Δεν ευθυνόμαστε και δεν θα αποζημιώσουμε καταναλωτή ούτε θα παράγει αποτελέσματα η υπαναχώρηση σε περίπτωση που έχει προκληθεί ζημία στα αγαθά από υπαιτιότητα του καταναλωτή ή σε περίπτωση χρήσης η οποία υπερβαίνει το αναγκαίο για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών.

Δεν δικαιούσθε υπαναχώρησης στις περιπτώσεις του άρθρου 3ιβ του ν.2251/94 και σε κάθε άλλη περίπτωση που αυτό προβλέπεται από τον νόμο ή την παρούσα σύμφωνα με το νόμο. Ενδεικτικά δεν δικαιούσθε άσκηση υπαναχώρησης σε προϊόντα  τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής όπως π.χ. εσώρουχα,  ακουστικά.

12. Περιορισμός ευθύνης

Δεδομένης της φύσης και του όγκου των πληροφοριών του διαδικτύου, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστούν οι χρήστες των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων του site στις οποίες προβαίνουν με δική τους πρωτοβουλία.

Πλέον των όσων ρητά ορίζονται στο παρόν, η Επιχείρηση ουδεμία ευθύνη αστική, ποινική, ή άλλως πως φέρει έναντι υμών ή/και οποιουδήποτε τρίτου έλκει δικαιώματα από εσάς, σε περίπτωση που οποιοσδήποτε από τους ανωτέρω, κατά τη χρήση των υπηρεσιών ή/και των προϊόντων του παρόντος site υποστεί ζημία άμεση, έμμεση, παρεπόμενη, αποθετική οικονομική ή άλλη ζημία, διαφυγόντα κέρδη, οφειλόμενη σε: (α) λάθη, παραλήψεις, τεχνικά κολλήματα, βλάβες ή δυσλειτουργίες των τηλεπικοινωνιακών Δικτύων, του Διαδικτύου, του δικτυακού τόπου, των Internet Service Providers, (β) οριστική ή προσωρινή διακοπή λειτουργίας του δικτυακού τόπου ή ορισμένων υπηρεσιών του ή/και σε διακοπή παροχής ορισμένων προϊόντων μέσω του site, (γ) γεγονότα, καταστάσεις, ενέργειες, πράξεις ή/και παραλήψεις του ιστότοπου ή τρίτων συμπεριλαμβανομένων και των άλλων Χρηστών για τις οποίες δεν παρέχει εγγυήσεις και δεν φέρει υποχρέωση σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν, (δ) πληροφορίες και λοιπό περιεχόμενο που τυχόν δημοσιεύουν και κοινοποιούν τρίτα μέρη.

 

13.  Απουσία εγγύησης

Η Επιχείρηση παρέχει τον Δικτυακό Τόπο «όπως είναι» χωρίς καμία εγγύηση. Η Επιχείρηση δεν παρέχει καμία εγγύηση ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι λειτουργίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενά του Δικτυακού Τόπου θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα επιδιορθώνονται. Η Επιχείρηση δεν εγγυάται ότι οποιοδήποτε περιεχόμενο ή πληροφορία λαμβάνετε μέσω του Δικτυακού Τόπου θα είναι ακριβής. Μολονότι καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια, δεν παρέχεται καμία εγγύηση ότι ο Δικτυακός Τόπος δεν περιέχει ιούς ή άλλα επιζήμια συστατικά.

14. Εξωτερικές συνδέσεις

Η επιχείρηση δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών άλλων τόπων (websites) και σελίδων στα οποία παραπέμπει μέσω συνδέσμων, (hyperlinks) ή διαφημιστικών τίτλων (banners). Συνεπώς, για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιασθεί κατά την επίσκεψη/χρήση τους, οι χρήστες/τριες οφείλουν να απευθυνθούν απευθείας στους αντίστοιχους τόπους ( websites) και σελίδες, τα οποία και φέρουν ακέραια τη σχετική ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους. Η Επιχείρηση σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι ενστερνίζεται ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των τόπων αυτών και των σελίδων στα οποία παραπέμπει ή ότι συνδέεται με αυτά κατά οποιονδήποτε άλλο τρόπο.

Η Επιχείρηση δεν έχει καμία ευθύνη για την επικοινωνία του χρήστη με τους τρίτους παρόχους υπηρεσιών που διαφημίζονται στο www.thecart.gr για την οποιαδήποτε τυχόν εμπορική συναλλαγή που μπορεί να προκύψει από τη μεταξύ τους σχέση.

 

15. Άλλοι Όροι

Οι χρήστες έχουν την ευθύνη πρόσβασης στις υπηρεσίες του site και την τυχόν καταβολή τελών σε τρίτους φορείς (π.χ. παροχές υπηρεσιών διαδικτύου, χρέωση χρόνου παραμονής σε αυτό). Επίσης, είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τον προσωπικό εξοπλισμό τους με τα απαραίτητα τεχνολογικά μέσα που τους επιτρέπουν την πρόσβαση στις υπηρεσίες του.

Οι Χρήστες συμφωνούν ότι στο μέτρο που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, θα ευθύνονται έναντι της Επιχείρησης για την αποκατάσταση οποιασδήποτε ζημίας, συμπεριλαμβανομένων των δικηγορικών αμοιβών, που θα προκληθεί ή θα σχετίζεται με τη χρήση του Δικτυακού Τόπου από αυτούς ή από την παραβίαση των παρόντων Όρων.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί και να ανανεώνει το περιεχόμενο των παρόντων Όρων είτε προς συμμόρφωση με τη νομοθεσία είτε λόγω αλλαγών στις επιχειρηματικές μας πρακτικές, ανάγκες κλπ. Γι’ αυτό το λόγο, οι Χρήστες θα πρέπει να επισκέπτονται συχνά αυτήν τη σελίδα προκειμένου να πληροφορούνται για ενδεχόμενες αλλαγές. Η χρήση του Δικτυακού Τόπου σε επόμενο χρόνο σημαίνει και την εκ νέου αποδοχή των τροποποιημένων Όρων.

Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή.

Οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών Όρων.

Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ της Επιχείρησης και των επισκεπτών/χρηστών των σελίδων και υπηρεσιών του και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς.

16. Κώδικας Δεοντολογίας

Η λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος διέπεται από την χρήση του ισχύοντος Κώδικα Καταναλωτικής Δεοντολογίας για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Μπορείτε να διαβάσετε τον Κώδικα Δεοντολογίας που εφαρμόζουμε στον παρακάτω σύνδεσμο: https://www.greekecommerce.gr/vivliothiki/kodikas-deontologias/.

 

17. Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών

Σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία προβλέπεται η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ - Alternative Dispute Resolution) σε όλη την επικράτεια της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε περίπτωση αντιμετώπισης προβλημάτων σε σχέση με αγορά που πραγματοποιήθηκε μέσω της ιστοσελίδας μας, δίνεται η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης με  τη διαδικασία ΕΕΔ μέσω της πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) .

 

18. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης του site, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση τους, διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες.
Αρμόδια δικαστήρια για πάσης φύσεως διαφορά από την χρήση του Δικτυακού Τόπου είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.  

19. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία αναφορικά με τους παρόντες Όρους, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στέλνοντας e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση thecartgr@gmail.com.

 

20. Ευθύνη και Εγγύηση (Ισχύει για Gadjets)
 

Η Eπιχείρηση, δεν είναι η ίδια Προμηθευτής και δεν παρέχει η ίδια εμπορική εγγύηση για διαρκή καταναλωτικά αγαθά με εκτιμώμενη πιθανή διάρκεια ζωής άνω των δύο
(2) ετών.
Σε κάθε περίπτωση ισχύουν τα δικαιώματά του καταναλωτή από τη διετή νόμιμη εγγύηση, όπως αυτά εξειδικεύονται στο άρθρο 5 του Ν. 2251/1994 για την προστασία
των καταναλωτών όπως εκάστοτε ισχύει, καθώς και στα άρθρα 534 επ. του Αστικού Κώδικα.
 

Για πληροφορίες σχετικά με την εμπορική εγγύηση του προϊόντος που αγοράσατε από το www.the cart.gr, παρακαλούμε ανατρέξτε στις πληροφορίες του προϊόντος,
καθώς και στη συσκευασία του προϊόντος. Επιπροσθέτως μπορείτε να συμβουλευτείτε και την ιστοσελίδα του εκάστοτε Προμηθευτή και να ανατρέξετε και
στα υπόλοιπα συνοδευτικά έγγραφα και στοιχεία τα οποία με ευθύνη του Προμηθευτή περιλαμβάνονται στο προϊόν, ιδίως αυτά τα οποία αφορούν πληροφορίες για την
ασφαλή χρήση και συντήρηση του προϊόντος.
Η εγγύηση κάθε διαρκούς καταναλωτικού προϊόντος έχει διάρκεια σύμφωνα με τον Προμηθευτή από την ημερομηνία αγοράς της και επιτρέπει τη δωρεάν αποκατάσταση του προβλήματος, εφόσον: α) υπάρχει η εγγύη